作者：奪冠小妹 2019-06-05 10:02:17
來源 | Tech星球（微信ID：tech618）
文 | 何濤
一周前，在騰訊全球生態(tài)大會(huì)上，騰訊公司社交平臺(tái)產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)、QQ產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張浩表示，目前QQ小程序正在進(jìn)行灰度測試，將于6月份正式上線。至此QQ也將成為繼微信、支付寶、百度、今日頭條、淘寶、抖音后，第7個(gè)具有小程序能力的App平臺(tái)。
從2017年1月9日微信小程序正式上線算起，通過小程序掘金微信10億流量漸成風(fēng)潮，如今小程序正成為超級(jí)流量平臺(tái)的標(biāo)配。用戶層面也逐漸接納小程序，2019年4月的阿拉丁小程序創(chuàng)新大會(huì)上，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎表示，至少全國一半人口用戶都已經(jīng)體驗(yàn)過小程序。
在小程序狂飆發(fā)展2年后，2019年小程序生態(tài)正在呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展形勢(shì)？
微信小程序：商業(yè)操作系統(tǒng)未完式
截至2018年年底，微信小程序應(yīng)用數(shù)量已超過230萬個(gè)。作為第一個(gè)上線小程序的社交平臺(tái)，擁有著10億微信流量用戶，微信小程序一經(jīng)推出便獲得了空前關(guān)注，眾多開發(fā)者相繼入駐。在2017年末明星小程序游戲「跳一跳」刷屏朋友圈與微信群聊之后，是微信小程序發(fā)展的一個(gè)高峰。2018年小程序桌面等流量入口相繼開放，困擾小程序發(fā)展留存率低的問題似乎得到一定程度解決，微信成為了應(yīng)用搜索引擎。
微信小程序的最終夢(mèng)想，是將自己打造成移動(dòng)商業(yè)操作系統(tǒng)，通過小程序鏈接線上線下商業(yè)。小程序作為「接口」工具，與騰訊正在布局的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略不謀而合。不過，目前微信近6成的小程序是以游戲和電商為主，線上商業(yè)仍是主要類型。線下場景的商業(yè)轉(zhuǎn)化方面，在摩拜單車被美團(tuán)收購后，已無更多典型成功案例。
微信小程序團(tuán)隊(duì)也在今年的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，對(duì)搜索功能與商業(yè)變現(xiàn)能力進(jìn)行了全面升級(jí)，在搜索方面，用戶可通過關(guān)鍵詞的搜索即可直達(dá)小程序頁面內(nèi)的服務(wù)，在商業(yè)變現(xiàn)方面，微信小程序團(tuán)隊(duì)提供了視頻廣告插件與插屏廣告插件。微信小程序的持續(xù)迭代，也驗(yàn)證了張小龍此前說的「對(duì)小程序有足夠耐心」的承諾。
百度智能小程序：跨越「搜索服務(wù)」是關(guān)鍵
與微信小程序單一應(yīng)用平臺(tái)不同的是，百度選擇了建設(shè)開源小程序開發(fā)平臺(tái)。2018年12月20日，百度智能小程序開源聯(lián)盟成立，愛奇藝、快手、58 同城等 12 家企業(yè)與百度正式簽約，成為開源聯(lián)盟的首批戰(zhàn)略合作伙伴。12家App可以隨意打開百度智能小程序，不光會(huì)增加流量，也會(huì)對(duì)百度產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充。百度十分重視其智能小程序發(fā)展，將小程序作為搜索結(jié)果最高優(yōu)先級(jí)，為百度智能小程序帶去了眾多流量。
以「小紅書」為例，當(dāng)用戶在百度搜索上面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索時(shí)，「小紅書」的智能小程序會(huì)顯示在第一搜索結(jié)果的位置。根據(jù)QuestMobile報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序幫小紅書獲新用戶1560萬，在獲得新用戶數(shù)量上面已經(jīng)與微信的1758萬不相上下。
過去百度相繼發(fā)布直達(dá)號(hào)，輕應(yīng)用等類小程序產(chǎn)品，核心目的是借助小程序，實(shí)現(xiàn)從搜索信息到搜索服務(wù)的跨越。今年3月，百度在搜索結(jié)果中全面接入智能小程序。用戶在百度App搜索「裝修什么公司好」、「裝修風(fēng)格」等各類關(guān)鍵詞，都可以進(jìn)入到相關(guān)的智能小程序中。最新數(shù)據(jù)，去年7月正式上線至今300多天，百度智能小程序月活已經(jīng)超過2億，入駐開發(fā)者超過8萬家。百度智能小程序生態(tài)體量與微信仍有差距，仍有眾多關(guān)鍵詞無法直達(dá)服務(wù)，所以百度搜素服務(wù)目的能否最終達(dá)成，還需進(jìn)一步發(fā)展。
支付寶小程序：場景服務(wù)先行者
如今支付寶小程序，正成為阿里小程序集團(tuán)軍的急先鋒，幫助阿里系小程序探索適合自己發(fā)展的路徑。支付寶小程序最早也走社交推薦之路，不過依托支付寶的強(qiáng)交易屬性，支付寶小程序發(fā)現(xiàn)商業(yè)和生活服務(wù)領(lǐng)域才是其核心優(yōu)勢(shì)。目前支付寶小程序排名前三的行業(yè)，分別是出行、零售和生活服務(wù)。如今支付寶小程序已有數(shù)十個(gè)大類目和約300個(gè)小的類目，覆蓋旅游、快消、餐飲、家政、酒店等各種服務(wù)，支付寶小程序正成為日常生活服務(wù)的工具聚合體。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲在采訪中曾提到過：「在這個(gè)階段，小程序需要被重新定義，小程序是服務(wù)，服務(wù)等于場景，小程序打的是場景，而場景最多的是線下?！?/font>截止2019年3月，支付寶小程序日活突破2.3億、累計(jì)用戶數(shù)突破6.4億。在數(shù)據(jù)背后，支付寶小程序期望打通線上與線下的連接，通過交易服務(wù)能力趕超微信小程序。
在打通阿里系旗下產(chǎn)品之后，支付寶小程序也形成了生態(tài)。舉例說明，用戶在天貓上購買信息可以直接呈現(xiàn)在淘寶上，而訂單信息在菜鳥裹裹和釘釘上也能收到一樣信息，盒馬鮮生、支付寶、天貓、口碑等阿里系平臺(tái)正在通過小程序平臺(tái)進(jìn)行貫通。支付寶小程序自身的工具屬性也提升了流量轉(zhuǎn)化率，在與「錢」有關(guān)的服務(wù)上面，支付寶小程序具有天生優(yōu)勢(shì)。
頭條小程序：生態(tài)基礎(chǔ)or內(nèi)容服務(wù)工具？
2018年11月17日，今日頭條在生機(jī)大會(huì)上正式宣布上線小程序，并邀請(qǐng)小米商城，貓眼電影等知名品牌入駐打樣。頭條小程序?yàn)榇碎_放了詳情頁、微頭條等多個(gè)流量入口。事實(shí)上頭條小程序的野心不止如此，字節(jié)跳動(dòng)希望頭條小程序，同樣能夠在抖音，火山小視頻、西瓜視頻等頭條系的產(chǎn)品中打開，但事與愿違，頭條小程序覆蓋全平臺(tái)的計(jì)劃目前處于擱淺狀態(tài)。
今年3月，頭條小程序也上線了小程序桌面系統(tǒng)，將入口放在了主界面的「常用」位置，但是這一嘗試并沒有更新到正式版本中。5月初，頭條將小程序入口調(diào)整到「我的」界面中，隨著今日頭條小程序入口位置變?nèi)?，頭條小程序生態(tài)正無從談起。
頭條小程序正轉(zhuǎn)變成服務(wù)于頭條號(hào)的一種工具。隨著頭條小店的正式發(fā)布，通過頭條小程序打造的「搜索+電商」的商業(yè)化體系，是今日頭條交給小程序的任務(wù)。小程序承擔(dān)了今日頭條的內(nèi)容電商重任，也即幫助頭條號(hào)作者，品牌商打通商業(yè)轉(zhuǎn)化渠道。未來頭條小程序更多可能，仍在探索中。
抖音小程序：頭條系小程序發(fā)展重點(diǎn)
今日頭條小程序上線不到一個(gè)月，抖音小程序也隨之上線。坐擁2.5億日活用戶的抖音，在用戶時(shí)長方面也同樣具有優(yōu)勢(shì)。目前抖音小程序的發(fā)展勢(shì)頭，甚至好于頭條小程序。
抖音小程序類型正不局限于小游戲，消費(fèi)、生活服務(wù)、游戲、工具等各種小程序種類上線，進(jìn)一步增加抖音用戶黏性。小程序正在幫助抖音形成內(nèi)容商業(yè)轉(zhuǎn)化的閉環(huán)。以小米有品為例，2019年4月份，「小米有品」在抖音發(fā)起「我怎么這么有品」挑戰(zhàn)賽，同時(shí)借助「小米有品」小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l或是直播中。該挑戰(zhàn)賽在上線當(dāng)天曝光超過10億，一周內(nèi)破50億。
抖音小程序希望不斷擴(kuò)張自己的電商屬性，此前抖音小程序已接入淘寶和今日頭條放心購平臺(tái)，近日與京東618活動(dòng)達(dá)成合作關(guān)系，形成了「短視頻+小程序+電商」的商業(yè)化體系。抖音小程序作為商業(yè)輔助工具，最大化發(fā)揮其電商導(dǎo)流功能是核心作用。
淘寶小程序：阿里品牌化的新玩法
醞釀許久以后，淘寶也上線自家小程序「輕店鋪」，合作伙伴星巴克成為首個(gè)入駐店鋪。在輕店鋪中，用戶可以更直觀的看到店鋪中的主推產(chǎn)品，也可以看到品牌視頻化展示。淘寶小程序有著能夠群聊，門店導(dǎo)航等能力，但對(duì)于商家來說，更大的意義在于可以打通阿里用戶體系。
淘寶小程序打造一個(gè)系統(tǒng)化的用戶體系，與其他新零售平臺(tái)盒馬、餓了么、天貓等結(jié)合在一起，通過不同的用戶習(xí)慣，在「輕店鋪」中進(jìn)行個(gè)性化推薦，全平臺(tái)化策略也符合阿里的電商定位。與支付寶小程序相比，「輕店鋪」能夠吸引更多品牌入駐，幫助更多網(wǎng)紅達(dá)人開出屬于自己的網(wǎng)紅小店，通過動(dòng)態(tài)化展示，幫助店家更好的實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。
淘寶在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，使得「輕店鋪」并不會(huì)為流量發(fā)愁，因此小程序的首要目標(biāo)是解決用戶粘性問題。這方面，淘寶小程序的解決辦法是通過聚合淘寶直播內(nèi)容，與店鋪買家群聊等偏社交化功能，增加用戶手淘的使用時(shí)間。
QQ小程序：掌握游戲才能掌握年輕人？
剛剛過完20歲生日的QQ，在小程序方面也不甘落后。盡管在一代人眼中，QQ已經(jīng)屬于「老年產(chǎn)品」，但根據(jù)騰訊發(fā)布的《2019年00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》，QQ依然在95后與00后中占據(jù)了很大的比重。
年輕化也是QQ小程序的重要標(biāo)簽，目前QQ小程序分類主要為游戲，教育，娛樂，工具，閱讀5大類，幾乎與QQ的年輕化群體需求吻合。QQ小程序與其他小程序平臺(tái)不同的是，小游戲部分目前處于二級(jí)入口，QQ小程序未來大概率會(huì)以游戲?yàn)橹鳌?/span>
同時(shí)QQ小程序已經(jīng)表明，未來會(huì)與微信小程序打通，互相兼容，達(dá)到微信與QQ用戶無差別分享的目的，未來小游戲也許會(huì)在騰訊系小程序平臺(tái)上迎來增長機(jī)遇。畢竟微信目前月活為11億，而QQ月活也達(dá)到了7億，二者合力形成的流量池不容小覷。
小程序誕生在7大孵化平臺(tái)上，一邊被宿主平臺(tái)賦予了流量、支付、會(huì)員管理等不同能力；一邊受宿主平臺(tái)的影響，也正在逐漸形成不同風(fēng)格的生態(tài)。小程序的下半場，開發(fā)者正明白流量不是萬能鑰匙，借助生態(tài)形成差異化實(shí)力，提供更具價(jià)值服務(wù)才是關(guān)鍵。
