作者：奪冠小妹 2018-06-27 11:30:25
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去年秋天，我閨女幼兒園開學(xué)，報(bào)名那天的場(chǎng)景是這樣的：
對(duì)于這樣的場(chǎng)景，當(dāng)?shù)鶍尩膽?yīng)該都體驗(yàn)過……
超低的效率
焦灼的等待
還有不守規(guī)矩找關(guān)系插隊(duì)的……
再碰上個(gè)大熱天，那滋味真是不要太美好！
就在昨天，我發(fā)現(xiàn)有人把這個(gè)問題解決了：
（萊州市城港路玉皇幼兒園小程序）
這是奪冠在山東的一個(gè)代理商朋友制作的一款小程序，其目的就是幫助學(xué)生家長實(shí)現(xiàn)線上報(bào)名，解決家長們耗時(shí)耗力的排隊(duì)等待時(shí)間，以及提高學(xué)校工作效率……
作為學(xué)生家長的將軍，確實(shí)被這款實(shí)用的小程序戳到了痛處，出于好奇心我就聯(lián)系了山東的代理商孫總，想請(qǐng)他給我講一講制作這款小程序的初衷。
豪爽的山東大漢很是干脆，孫總得知我的意圖之后，很快就給我聯(lián)系了他的同事（下文稱呼天天），給我講了制作小程序過程當(dāng)中的一些事情：
天天告訴我，起初，這款小程序與客戶談的并不順利，客戶一開始對(duì)于小程序的態(tài)度是抗拒的，甚至有些煩感，因?yàn)樗麄冇X得小程序沒什么用……
但聊了兩次之后，天天與客戶談到了學(xué)生開學(xué)報(bào)名的場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景的出現(xiàn)頓時(shí)讓客戶產(chǎn)生了極大的興趣。
原來，這所幼兒園有五六百的學(xué)生，每到開學(xué)季大量的報(bào)名工作非常的麻煩，學(xué)生家長對(duì)于長時(shí)間的排隊(duì)和等待報(bào)名很焦躁，每一次報(bào)名都會(huì)有人因?yàn)椴尻?duì)和找關(guān)系快速報(bào)名而引發(fā)矛盾，給學(xué)校的正常工作帶來了很大的困擾。
而小程序的出現(xiàn)可以讓學(xué)生家長不需要到校就可以完成報(bào)名工作，又能夠極大的提高學(xué)校的辦公效率，更何況小程序還有其他重要的“附加值”……
出于對(duì)此的考慮，幼兒園與代理商很快就達(dá)成了合作關(guān)系。
雙方在溝通環(huán)節(jié)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，就是要以解決學(xué)生開學(xué)時(shí)報(bào)名環(huán)節(jié)的一系列問題為核心，因此天天在制作這款小程序的時(shí)候就從以下這幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：
1）以奪冠魔方【活動(dòng)報(bào)名高級(jí)版】模塊為小程序的核心點(diǎn)，讓學(xué)生家長實(shí)現(xiàn)線上報(bào)名，減免這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)學(xué)生家長中排隊(duì)，等待等問題。
2）幼兒園每年都有新生入園，大班小朋友升級(jí)小學(xué)，學(xué)校的生源問題關(guān)系到幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展，而當(dāng)下幼兒教育競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多學(xué)校為了爭(zhēng)奪生源，不惜耗費(fèi)大量資（金）源（錢），通過給予招生人員返點(diǎn)等方式來擴(kuò)大生源規(guī)模，這其實(shí)屬于對(duì)資源的極大浪費(fèi)，并且效果也不一定好。
而一款優(yōu)質(zhì)的小程序必然能夠帶來強(qiáng)烈的傳播裂變，它天然自帶的廣告屬性其實(shí)對(duì)于品牌宣傳和攻占潛在用戶眼球有著很強(qiáng)的幫助。
出于以上考慮，天天在這款小程序當(dāng)中添加了【企業(yè)展示】模塊，并在其中展示幼兒園簡(jiǎn)介、師資力量、校園最新動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，以此在線上擴(kuò)展幼兒園的品牌影響力，協(xié)助幼兒園進(jìn)行招生工作。
（掃碼體驗(yàn)小程序）
作為工具，這款小程序已經(jīng)展現(xiàn)了它的應(yīng)有能力，并且讓幼兒園的服務(wù)獲得了極大的提升。
但是針對(duì)幼兒園這個(gè)場(chǎng)景，將軍覺得小程序的威力并不應(yīng)該僅僅局限于此，它還有其他的能力可以實(shí)現(xiàn)。
所以將軍就設(shè)計(jì)了一個(gè)幼兒園小程序應(yīng)用解決方案以供大家參考：
這個(gè)方案一共分為三個(gè)步驟：
一、解決問題
我大致總結(jié)了一下，幼兒園場(chǎng)景當(dāng)中不管是對(duì)學(xué)校還是用戶（學(xué)生家長）有這樣幾個(gè)重要的問題需要解決：
1）有關(guān)家校雙方的升學(xué)報(bào)名問題
2）學(xué)校招生的問題
3）家長關(guān)注孩子在校學(xué)習(xí)生活的問題
4）家長的炫娃心理
在上文當(dāng)中，山東的代理商利用【企業(yè)展示】+【活動(dòng)報(bào)名】已經(jīng)完全解決了報(bào)名問題，招生的問題獲得基本滿足，現(xiàn)在我主要闡述一下對(duì)于后邊兩個(gè)問題的一些想法：
當(dāng)下社會(huì)，家長關(guān)注孩子的每一分成長已經(jīng)成為社會(huì)常態(tài)。
特別是剛剛踏入幼兒園的孩子，父母更是關(guān)注的重點(diǎn)，因此孩子在幼兒園當(dāng)中的一切學(xué)習(xí)生活父母都特別希望在第一時(shí)間獲悉。
而作為父母，自己的孩子永遠(yuǎn)都是最優(yōu)秀的，希望自己孩子優(yōu)秀的一面可以展示在人前，這也是人的基本心理。
針對(duì)這兩個(gè)問題，奪冠魔方小程序當(dāng)中有一個(gè)性價(jià)比很高的模塊【同城】，在這個(gè)模塊當(dāng)中作為主體的學(xué)?？梢园押⒆觽?cè)谛５纳顚W(xué)習(xí)場(chǎng)景以圖文、視頻等形式進(jìn)行展示，并借助微信群等社交手段進(jìn)行分享，讓學(xué)生家長第一時(shí)間獲悉自己孩子的狀態(tài)。
而作為用戶的學(xué)生家長同樣也可以在本模塊當(dāng)中以視頻、圖片文字等形式對(duì)孩子教育、生活當(dāng)中遇到的問題或者好的見解進(jìn)行展示，集合眾多的家長尋求解答。
與此同時(shí)，家長、學(xué)校、其他用戶（以及本校其他家長）這三方可以形成一個(gè)有效的鏈接，彼此之間產(chǎn)生一種社交生態(tài)。
而這些內(nèi)容的展示其實(shí)無形當(dāng)中就是對(duì)于幼兒園品牌的一種提升。同時(shí)，對(duì)于小程序流量的增長有著直接的影響，而且對(duì)于幼兒園招生工作的開展同樣有著很大的幫助。
二、聚焦流量
幼兒園是一個(gè)特殊的場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1）精準(zhǔn)用戶集中（都是幼兒家長）
2）人群密度大，便于管理
3）用戶需求明確（第一點(diǎn)當(dāng)中我們已經(jīng)提到問題需求）
4）幼兒園孩子的校園生活以活動(dòng)為主，家校之間互動(dòng)性較強(qiáng)
針對(duì)這幾個(gè)特點(diǎn)，我們?cè)诔跗讷@取流量的時(shí)候可以從這幾個(gè)方面展開：
1）春秋兩季的學(xué)生報(bào)名工作
學(xué)校教師在自己的專屬班級(jí)微信群中指導(dǎo)家長利用小程序進(jìn)行報(bào)名工作，讓家長對(duì)小程序有初步的認(rèn)識(shí)，建立初步的信任感。
2）在小程序中用圖文、音視頻的形式展示孩子日常生活學(xué)習(xí)
學(xué)校教師在微信群轉(zhuǎn)發(fā)小程序，并指導(dǎo)家長打開小程序觀看孩子在校表現(xiàn)并提出意見和評(píng)論，再次建立家長對(duì)小程序的信任感和使用習(xí)慣。
3）給孩子布置作業(yè)，比如給家長洗腳、做一些簡(jiǎn)單的家務(wù)等
要求家長用圖片或者視頻的形式把孩子的作業(yè)完成情況上傳到小程序當(dāng)中展示給所有的用戶，拉動(dòng)小程序的社交屬性，第三次培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
4）幼兒園舉辦活動(dòng)（如唱歌、跳舞等比賽）
學(xué)校錄制每一個(gè)參賽小朋友的比賽視頻或者圖片并以投票的形式展現(xiàn)在小程序當(dāng)中，排名靠前的小朋友可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并讓孩子家長參與到活動(dòng)當(dāng)中（想要獲得好的排名自然需要轉(zhuǎn)發(fā)小程序），第四次培養(yǎng)家長使用小程序的習(xí)慣并激起適當(dāng)?shù)牧炎儭?/span>
三、轉(zhuǎn)化流量
1、小程序的廣泛傳播其實(shí)就是對(duì)幼兒園品牌的最大提升，對(duì)于幼兒園招生工作能夠得到很大程度的提升。
2、幼兒園開展知識(shí)付費(fèi)活動(dòng)，給家長們提供優(yōu)質(zhì)的育兒經(jīng)驗(yàn)等產(chǎn)品。
3、有關(guān)嬰幼兒的產(chǎn)品多不勝數(shù)，當(dāng)小程序流量發(fā)展到一定的體量甚至可以在小程序內(nèi)部開辟【商城】，挑選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行售賣。
總結(jié)：
小程序的核心其實(shí)就是解決問題，用戶的問題，商家/企業(yè)的問題，作為小程序代理商我們?cè)谥谱魅魏我豢钚〕绦虻臅r(shí)候一定要從場(chǎng)景出發(fā)，抓取用戶最核心的問題然后提供一系列的解決方案。
