作者：奪冠小妹 2018-10-18 09:37:19
9月初，奪冠魔方小程序平臺(tái)上線了一款重磅的營(yíng)銷模塊——「禮品卡」。
提到小程序「禮品卡」，大家可能會(huì)首先想到“星巴克用星說(shuō)”和“滴滴出行卡”，二者都是利用消費(fèi)者與家人、朋友、戀人之間的情感聯(lián)系，通過(guò)微信傳播起到了很好的推廣效果。
（禮品卡小程序）
但是，商家想要借助普通的「禮品卡」實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定營(yíng)收，仍然具有很大的局限性。因?yàn)椋?/span>贈(zèng)送禮物傳情達(dá)意，僅僅是我們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€(gè)相對(duì)低頻的消費(fèi)場(chǎng)景，用戶在消費(fèi)購(gòu)買「禮品卡」之后，并沒(méi)有留存在商家的營(yíng)銷體系中，隨著時(shí)間推移，這個(gè)用戶很可能就慢慢流失掉了。
那是不是意味著「禮品卡」不適合做商家營(yíng)銷？當(dāng)然不是。作為一種具有社交屬性的電子卡，「禮品卡」在傳播上有著先天的優(yōu)勢(shì)，如果我們賦予「禮品卡」更加豐富的功能，就可以實(shí)現(xiàn)更多新穎的玩法。
（一）
「會(huì)員卡」+「禮品卡」，1+1＞2
我們都知道，「會(huì)員卡」是商家做用戶留存最重要的手段，曾經(jīng)大大小小的卡片，塞滿了我們的錢包。在日常生活中，我們?nèi)ミ^(guò)的商場(chǎng)、餐廳、理發(fā)店、KTV……各式各樣的消費(fèi)場(chǎng)景，商家都會(huì)主推他們的「會(huì)員卡」。
但商家在推廣「會(huì)員卡」時(shí)，往往會(huì)遇到很多阻礙。
由于傳統(tǒng)商家為顧客開(kāi)通會(huì)員卡基本是在店內(nèi)，商家想要獲取更多的會(huì)員，首先需要將更多的顧客引流到店。在以往的營(yíng)銷過(guò)程中，商家一般是通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行引流，然后再將活動(dòng)吸引的顧客，進(jìn)行會(huì)員的轉(zhuǎn)化。
活動(dòng)引流和會(huì)員開(kāi)卡，其實(shí)是兩個(gè)不同的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，每個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)都會(huì)有客戶的流失，環(huán)節(jié)越多也就意味著流失的客戶越多。所以商家在營(yíng)銷的過(guò)程中，都會(huì)盡可能的去掉一些不必要的環(huán)節(jié)。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一家KTV舉辦一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
商家通過(guò)線上的推廣傳播，將活動(dòng)信息覆蓋了10000名用戶；如果到店的轉(zhuǎn)化率是5%，那么實(shí)際到店顧客也就是10000×5%=500人；假設(shè)在所有到店的顧客中，辦理會(huì)員卡的轉(zhuǎn)化率是10%，那么該商家舉辦此次活動(dòng)留存下來(lái)的顧客，實(shí)際就只有500×10%=50人。
那么有沒(méi)有一種可能，可以將以上幾個(gè)環(huán)節(jié)合而為一，在增加到店人數(shù)的同時(shí)，又能把顧客直接轉(zhuǎn)化為自己的會(huì)員呢？
這里就要提到我們前文介紹的「禮品卡」小程序。
（奪冠魔方「禮品卡」模塊）
「禮品卡」的本質(zhì)是一種偏社交化的顧客拉新手段，是利用老顧客的社交關(guān)系，來(lái)帶動(dòng)新顧客，增加實(shí)際到店消費(fèi)的人數(shù)；
而「會(huì)員卡」的本質(zhì)是捆綁顧客，將到店消費(fèi)的顧客變成自己的回頭客，來(lái)提升復(fù)購(gòu)率。
二者在功能上是相輔相成的，同時(shí)又都能以電子卡的形式存儲(chǔ)在商家的小程序中，如果將二者有效的結(jié)合，將會(huì)產(chǎn)生不一樣的化學(xué)反應(yīng)。
在最新的產(chǎn)品更新中，奪冠魔方就在「禮品卡」模塊中打通了會(huì)員功能，新用戶在收到并使用「禮品卡」后，將會(huì)直接綁定成為商家的會(huì)員。
（消費(fèi)「禮品卡」，即綁定成為會(huì)員）
這樣一來(lái)，用戶贈(zèng)送給好友的，不再是一張單純的商品兌換券，更像是在無(wú)形中贈(zèng)送了一張商家的「會(huì)員卡」。
這對(duì)于實(shí)體商家來(lái)講，有著非常重要的價(jià)值和意義，商家借助新版的「禮品卡」功能，能夠快速發(fā)展會(huì)員數(shù)量，以更低的推廣成本，構(gòu)建起自己的會(huì)員體系，培養(yǎng)自己的用戶池。
而且，新版「禮品卡」的功能，還遠(yuǎn)不止于此。
（二）
「禮品卡」加入買單功能，通過(guò)支付場(chǎng)景提高小程序的使用頻次，養(yǎng)成用戶的消費(fèi)習(xí)慣
買單功能是小程序在線下的消費(fèi)場(chǎng)景中，一個(gè)非常重要的功能。之前，我曾去一家化妝品店做調(diào)研，這家化妝品店是我們奪冠魔方的小程序客戶，進(jìn)店之后我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象：
店家的收銀臺(tái)上張貼的有公眾號(hào)的二維碼”、客服的個(gè)人微信碼，以及微信、支付寶的支付碼，但是唯獨(dú)沒(méi)有小程序碼。
我當(dāng)時(shí)很詫異，小程序的主要應(yīng)用場(chǎng)景就是在線下，為什么這個(gè)商家做了小程序，而不把小程序碼放在店內(nèi)最顯眼的位置呢？
跟店老板簡(jiǎn)單溝通后，我了解到他們?cè)?jīng)在收銀臺(tái)擺放過(guò)小程序碼，由于他們做的是一款電商小程序，沒(méi)有接入買單的功能，導(dǎo)致顧客掃描小程序碼后，進(jìn)入的是一個(gè)商城，顧客結(jié)賬的時(shí)候，需要在商城中重新挑選一遍自己購(gòu)買商品，整個(gè)流程變得異常麻煩。后來(lái)，商家就把小程序碼撤掉了。
這看似是一個(gè)非常小的問(wèn)題，但結(jié)果卻導(dǎo)致商家的小程序，失去了一個(gè)穩(wěn)定的線下流量入口，用戶的使用習(xí)慣無(wú)法養(yǎng)成，也為小程序的后期推廣增加了不小的難度。
因此，我們?cè)凇付Y品卡」的最新版本中，加入了買單功能，并且與奪冠魔方現(xiàn)有的會(huì)員支付功能，進(jìn)行了全面打通。會(huì)員買單可以享受會(huì)員的折扣價(jià)，同時(shí)，還有支付滿減等營(yíng)銷功能，來(lái)協(xié)助商家提升客單價(jià)。
（奪冠魔方「禮品卡」新增買單支付功能）
經(jīng)過(guò)此次更新，奪冠魔方「禮品卡」模塊更加貼合線下的消費(fèi)場(chǎng)景，能夠引導(dǎo)顧客更加頻繁的使用商家的小程序，并逐漸養(yǎng)成在小程序中的消費(fèi)習(xí)慣，讓商家的小程序真正的使用起來(lái)。
本次「禮品卡」更新的幾個(gè)功能，都是奪冠魔方從用戶的實(shí)際消費(fèi)場(chǎng)景出發(fā)，推出的非常落地且實(shí)用的營(yíng)銷功能。未來(lái)，「禮品卡」模塊還將添加更多的互動(dòng)玩法，比如抽獎(jiǎng)、推廣員等，讓商家拉新蓄客更加輕松。
針對(duì)本次模塊更新，奪冠魔方推出了超值的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)：
1.活動(dòng)期間，代理商在同一個(gè)小程序內(nèi)購(gòu)買“指定模塊+禮品卡模塊”，可在購(gòu)買后聯(lián)系奪冠魔方工作人員，我們將全額返還購(gòu)買「禮品卡」模塊花費(fèi)的預(yù)存款； 2.若在活動(dòng)開(kāi)始前，代理商已購(gòu)買過(guò)指定模塊，活動(dòng)期間內(nèi)，再次購(gòu)買「禮品卡」模塊，可在購(gòu)買后聯(lián)系奪冠魔方工作人員，我們將返還一半購(gòu)買「禮品卡」模塊花費(fèi)的預(yù)存款； 2018年10月18日至2018年11月18日 本次活動(dòng)指定模塊為：微商城、單門店、婚慶、拼團(tuán)、汽車4s店、裝修、培訓(xùn)、萬(wàn)能表單、微預(yù)約專家版、微預(yù)約服務(wù)版、微預(yù)約高級(jí)版、企業(yè)展示、活動(dòng)報(bào)名升級(jí)版、酒店 — THE END —
