作者：奪冠小妹 2018-06-23 08:46:36
一個(gè)明智的人總是抓住機(jī)遇,把它變成美好的未來(lái)——托·富勒
昨天，奪冠的老朋友——上海代理商宋先生（我更習(xí)慣稱(chēng)呼他老宋）在微信里@將軍說(shuō)：“將軍，我一個(gè)做別墅花園設(shè)計(jì)的客戶(hù)通過(guò)小程序連續(xù)簽了兩個(gè)單子，總價(jià)50萬(wàn)！客戶(hù)非常高興，硬是給我塞了一條中華，還非要請(qǐng)我吃飯表示感謝……”。
一向粗豪的老宋，跟我語(yǔ)音的時(shí)候我明顯可以聽(tīng)出他內(nèi)心的激動(dòng)。客戶(hù)通過(guò)小程序賺錢(qián)了，這貌似比他自己賺錢(qián)還高興！
平常，老宋的嘴巴比較嚴(yán)，和他聊天，想跟他套瓷，挖掘點(diǎn)干貨，真的是很難，趁著他情緒高昂，我就問(wèn)道：“老宋，跟我講講，你這個(gè)客戶(hù)怎么就這么快通過(guò)這個(gè)小程序獲得了兩個(gè)單子？”
老宋沉思了一會(huì)兒，用他那特有的語(yǔ)調(diào)說(shuō)道：“將軍??！虧你整天研究小程序 ，制作這個(gè)小程序我前前后后和客戶(hù)聊了不下十次，每次最低三個(gè)小時(shí)，從公眾號(hào)的申請(qǐng)注冊(cè)，到小程序的名字，以及界面的設(shè)計(jì)每一步都凝聚著我和團(tuán)隊(duì)的心血”。
聽(tīng)到他這不痛不癢的回答，我又繼續(xù)說(shuō)道：你的界面設(shè)計(jì)一流這個(gè)我們都知道，我想知道的是你是怎么把【企業(yè)展示】+【微咨詢(xún)】這兩個(gè)模塊組成的小程序玩出了特色？讓客戶(hù)賺到了錢(qián)？
老宋嘿嘿一笑，沉默了好一會(huì)兒才說(shuō)道，當(dāng)時(shí)這款小程序制作的時(shí)候我是從四個(gè)方面考慮的：
1）我和客戶(hù)溝通的過(guò)程中，了解到客戶(hù)公司的辦公室其實(shí)就在XXX，在那個(gè)位置，方圓五公里范圍內(nèi)都是別墅群，國(guó)內(nèi)許多著名的影視明星都在這里有房子，這樣的場(chǎng)景與客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)匹配度超高，是“附近的小程序”的良田，我打算把這款小程序的核心就放在“附近”的功能上。
2）我們確定了這款小程序的核心就是‘附近’之后，在給小程序起名字的時(shí)候就想到用關(guān)鍵詞的展現(xiàn)方式：公司名稱(chēng)+公司核心業(yè)務(wù)，讓有需求的用戶(hù)在附近查看，或者搜索的時(shí)候能夠第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶(hù)的小程序列表當(dāng)中。
3）我們考慮到景觀設(shè)計(jì)這種低頻高單價(jià)的行業(yè)特性，客戶(hù)想要在線(xiàn)上完成簽單其實(shí)是難度很大，再加上行業(yè)透明度較低，客戶(hù)的能夠獲取的信息量很有限，這些原因造成了客戶(hù)的信任感不足，想要一步到位完成線(xiàn)上線(xiàn)下流量的轉(zhuǎn)化幾乎是不可能的。
因此，我們考慮到要持續(xù)性的提升企業(yè)品牌的力量和用戶(hù)的信任感，讓有需求的用戶(hù)去了解“景觀設(shè)計(jì)”的行業(yè)特點(diǎn)，了解企業(yè)產(chǎn)品能力，而這些能力需求與“奪冠魔方”的企業(yè)展示模塊是相互匹配的，再加上“微咨詢(xún)”模塊連接線(xiàn)下的支持就構(gòu)成了這款小程序。
4）小程序的核心思路設(shè)計(jì)完成之后，就是制作了，這當(dāng)中有很重要的一步，就是界面設(shè)計(jì)，特別是對(duì)于裝修/景觀設(shè)計(jì)這類(lèi)行業(yè)，用戶(hù)本身就是懷揣著一個(gè)對(duì)于新房/花園美好的定義過(guò)來(lái)的，一個(gè)界面特別LOW的小程序最直觀的就打破了用戶(hù)對(duì)于美好的念想，甚至瞬間就扼殺掉了用戶(hù)對(duì)于企業(yè)所有想象中的優(yōu)秀。
小程序都做的這么丑，你能幫助我做出什么好的花園設(shè)計(jì)？用戶(hù)一旦產(chǎn)生這樣的想法，所有的努力都將化為烏有……
因此我們?cè)谥谱餍〕绦虻臅r(shí)候盡量把界面優(yōu)化到最好程度，做精品的小程序把企業(yè)/商家最好的一面展示在用戶(hù)的面前，讓用戶(hù)在打開(kāi)小程序之后，時(shí)刻能夠保持一個(gè)舒暢的心情。
以目前客戶(hù)的營(yíng)業(yè)額來(lái)看，制作這款小程序的思路是正確的。
聽(tīng)完老宋的解釋?zhuān)也唤C然起敬，原來(lái)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的展示咨詢(xún)類(lèi)小程序，其實(shí)在背后還隱藏著這么多深層次的思考，或許很多人都會(huì)說(shuō)這個(gè)小程序很簡(jiǎn)單，每一個(gè)代理商都會(huì)做，可是企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的定位，企業(yè)產(chǎn)品的深層思考，對(duì)于小程序模塊的理解以及精益求精的界面設(shè)計(jì)，這都是需要認(rèn)真琢磨的。
但是，我又產(chǎn)生了一個(gè)新的疑問(wèn)：這個(gè)客戶(hù)是哪兒來(lái)的？從什么途徑走到老宋的視野范圍呢？
說(shuō)到這個(gè)，老宋得意的笑了，他解釋道：這個(gè)客戶(hù)是他之前的客戶(hù)給他推薦的……
原來(lái)，去年年末的時(shí)候，老宋給一個(gè)美發(fā)行業(yè)的客戶(hù)做了一款小程序，這個(gè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)效果不錯(cuò)，每天通過(guò)小程序可以增加幾百塊錢(qián)的收入，而恰巧經(jīng)營(yíng)園林設(shè)計(jì)這個(gè)客戶(hù)是那家美發(fā)店的老主顧，兩人聊天當(dāng)中談起了小程序，自然而然就又找到了老宋……
或許很多人會(huì)想老宋是走了“狗屎運(yùn)”，趕巧了！但事實(shí)是，老宋的“狗屎運(yùn)”還不錯(cuò)，前兩天，客戶(hù)到他公司送煙，請(qǐng)吃飯的場(chǎng)景被當(dāng)時(shí)他正在接待的一位跟進(jìn)好久還在猶豫徘徊的客戶(hù)撞到了……
那個(gè)猶豫徘徊的客戶(hù)在確認(rèn)這不是“托”之后很快完成了簽單，目前小程序正在制作當(dāng)中……
（掃碼體驗(yàn)）
寫(xiě)在最后：
或許上一分鐘磨難還在頭頂盤(pán)旋，但下一秒鐘幸運(yùn)就會(huì)降臨，但是任何一次的成功都不是偶然的，沒(méi)有成功以前先做好準(zhǔn)備工作也是好的，比如老宋和他的小程序！
重要的話(huà)要說(shuō)三遍：
機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人！
機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人！
機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人！
